Mobile / Slot
Tại 123b03, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng quyền riêng tư mà bạn xứng đáng được nhận — rõ ràng, có trách nhiệm và phù hợp với luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện nơi bạn truy cập dịch vụ.
Khi bạn mở tài khoản tại 123b03, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: tên đăng nhập, địa chỉ email, thông tin xác minh danh tính và dữ liệu giao dịch liên quan đến các phương thức thanh toán nội địa bạn sử dụng như MoMo hoặc Viettel Money. Dữ liệu này được dùng để xác thực tài khoản, xử lý nạp rút qua ví tài khoản và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Một số đối tác kỹ thuật — chẳng hạn nhà cung cấp nền tảng thanh toán hoặc hệ thống xác minh danh tính — có thể tiếp nhận dữ liệu giới hạn theo phạm vi hợp đồng và chịu ràng buộc bảo mật tương đương. Cookie và dữ liệu phiên trình duyệt được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng trên điện thoại lẫn máy tính. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng của trang có thể bị ảnh hưởng. Việc sử dụng dịch vụ 123b03 phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Phạm vi của chính sách quyền riêng tư này được xác định theo từng loại dữ liệu và kênh tương tác. Hiểu rõ ranh giới này giúp bạn biết mình được bảo vệ ở đâu và nên tham khảo điều khoản nào khi cần thêm thông tin.
Chính sách này áp dụng cho mọi dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký, đăng nhập và quản lý tài khoản trên 123b03, bao gồm thông tin xác minh và lịch sử hoạt động trong tài khoản.
Dữ liệu nạp và rút qua MoMo, Viettel Money thuộc phạm vi chính sách này ở mức giao dịch. Quy trình xử lý phía nhà cung cấp ví điện tử chịu điều chỉnh bởi điều khoản riêng của họ.
Chính sách này không điều chỉnh nội dung trò chơi do các studio cung cấp như Pragmatic Play hay Microgaming. Các nhà phát hành đó có chính sách dữ liệu độc lập với 123b03.
Liên kết dẫn ra ngoài trang 123b03 không thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về cách bên thứ ba xử lý dữ liệu của bạn khi bạn rời khỏi nền tảng.
Chúng tôi trao cho bạn quyền chủ động với thông tin cá nhân được lưu trữ tại 123b03. Bạn có thể xem lại dữ liệu tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách đăng nhập và truy cập phần cài đặt tài khoản — các trường thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch đều hiển thị ở đó. Nếu phát hiện thông tin không chính xác, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trên trang hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Trong trường hợp muốn xóa tài khoản, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ và chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình nội bộ, trừ khi luật địa phương yêu cầu lưu giữ một số hồ sơ nhất định. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ được xem xét và phản hồi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.
Đăng nhập vào tài khoản, mở phần thông tin cá nhân để xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, gồm thông tin liên lạc và lịch sử giao dịch.
Cập nhật trực tiếp các trường cho phép trong cài đặt tài khoản. Với dữ liệu xác minh danh tính, gửi yêu cầu qua hỗ trợ để được hướng dẫn cụ thể.
Nếu không rõ chúng tôi lưu giữ thông tin gì hoặc dùng vào mục đích nào, hãy hỏi trực tiếp qua kênh hỗ trợ — chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt.
Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo cho bạn khi hoàn tất, trừ trường hợp luật địa phương yêu cầu giữ lại hồ sơ.
Nếu có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo chính sách này, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt và phản hồi qua kênh bạn đã chọn.
Mở khung chat hỗ trợ từ bất kỳ trang nào trong tài khoản đã đăng nhập để gửi câu hỏi về dữ liệu cá nhân hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin.
Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ chính thức của 123b03 với tiêu đề rõ ràng về yêu cầu quyền riêng tư của bạn.
Xem toàn bộ văn bản chính sách, điều khoản sử dụng và hướng dẫn tài khoản tại mục Điều khoản trong phần chân trang của 123b03.
Dữ liệu tài khoản của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL trong quá trình truyền tải — điều này có nghĩa thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch qua MoMo hay Viettel Money không bị lộ khi truyền đi. Phía lưu trữ, chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ: chỉ nhân sự có thẩm quyền mới xem được hồ sơ tài khoản, và mỗi lần truy cập đều được ghi lại. Chúng tôi đặt thời hạn lưu giữ dữ liệu theo loại thông tin — dữ liệu giao dịch được giữ theo yêu cầu vận hành và pháp lý, còn dữ liệu phiên trình duyệt được xóa sau khi bạn đăng xuất. Nếu phát hiện sự cố ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký trong tài khoản.
Toàn bộ dữ liệu giữa trình duyệt hoặc điện thoại của bạn và máy chủ 123b03 được mã hóa qua SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không đi dưới dạng văn bản thuần trong quá trình truyền.
Hồ sơ tài khoản chỉ được truy cập bởi nhân sự có thẩm quyền trong phạm vi nhiệm vụ cụ thể. Mọi lần truy cập đều được ghi lại trong nhật ký nội bộ để theo dõi và kiểm tra.
Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành và luật địa phương. Dữ liệu phiên và cookie tạm thời bị xóa khi bạn đăng xuất. Bạn có thể hỏi thêm về thời hạn lưu giữ cụ thể qua hỗ trợ.
Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký, kèm hướng dẫn các bước tiếp theo bạn nên thực hiện.
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn theo chính sách này.
Chúng tôi lưu thông tin đăng ký cơ bản như email và tên người dùng, dữ liệu xác minh danh tính theo yêu cầu vận hành, cùng lịch sử giao dịch liên quan đến các phương thức thanh toán bạn đã dùng như MoMo hoặc Viettel Money. Dữ liệu này phục vụ việc vận hành tài khoản và hỗ trợ bạn khi cần.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Một số đối tác kỹ thuật như nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể nhận dữ liệu giới hạn theo phạm vi hợp đồng. Họ chịu ràng buộc bảo mật và chỉ xử lý dữ liệu cho mục đích được xác định rõ.
Có. Gửi yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ của 123b03. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ. Lưu ý rằng một số hồ sơ có thể cần giữ lại theo yêu cầu của luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện.
Cookie được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và cải thiện điều hướng khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Cookie phiên tự xóa khi bạn đăng xuất. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt, nhưng một số chức năng có thể bị ảnh hưởng.
Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 123b03 sử dụng mã hóa SSL. Bạn có thể kiểm tra bằng cách nhìn vào thanh địa chỉ trình duyệt — biểu tượng khóa và tiền tố https cho thấy kết nối đang được bảo vệ.
Mở khung hỗ trợ trong tài khoản đã đăng nhập hoặc gửi email đến địa chỉ được đăng tại trang liên hệ của 123b03. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi câu hỏi của bạn liên quan đến dữ liệu và quyền riêng tư.